- Es el número único para llamadas de emergencia.
- Es el encargado de recibir todas las llamadas de emergencias en el país, a través de personal capacitado para la atención de emergencias.
- Los operadores de los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLES) atienden la llamada y la canalizan a las corporaciones estatales y municipales que proveen servicios médicos, seguridad y protección civil.
¿Qué se reporta al 911?
- Emergencias de seguridad: disparos de arma de fuego, violencia familiar, abuso sexual, homicidio y allanamiento de morada.
- Emergencias médicas: accidentes vehiculares con heridas, personas electrocutadas, infartos, sobredosis, trabajos de parto y personas ahogadas.
- Emergencias de Protección Civil: incendios, explosiones, derrumbes, erupciones volcánicas, inundaciones y animales peligrosos.
- Emergencias de servicios públicos: asistencia social, infraestructura, alcantarillado y drenaje, árboles caídos, cables colgando o un corto circuito.
